Mengurangi Point Reward Dari Customer RENE2

Apabila Anda pengguna RENE2, bisa terjadi kondisi dimana penjualan yang dikenakan promo dengan syarat customer mendapat point reward, ternyata diretur. Sehingga Anda harus mengurangi point reward yang sudah terkumpul atas customer bersangkutan sebanyak sekian point. Bagaimana cara untuk menguranginya ? Berikut ini langkah-langkahnya.

• Dari RENE Admin, di menu Persediaan | Barang, silahkan buat item baru dengan tipe Non Inventory Part
• Pada bagian Info Tambahan, di Penukaran Point isikan angkanya sebesar point reward yang akan dikurangkan
• Selanjutnya untuk mengurangi point reward customer dari menu Pelanggan | Penukaran Point | Buat
• Isikan nama pelanggan dan item yang dipilih adalah item pengurang reward tadi, kemudian klik Simpan
• Otomatis nilai reward yang dimiliki customer akan berkurang sebesar nilai reward pengurang yang telah dibuat

Apabila database RENE2 Anda mengalami kerusakan, sedangkan yang Anda miliki hanya file GBK dari database tersebut, berikut ini langkah-langkah untuk merestore file GBK RENE Anda menjadi data GDB.

• Anda buka RENE Hardware terlebih dahulu dari Start | All Programs | CPSSoft | RENE2 | RENE Hardware Setup.

• Pada bagian Koneksi, Anda setting terlebih dahulu menuju Database Sample, caranya dengan click Browse dan pilih database sampel yang secara default berada di C:\Program Files\CPSSoft\RENE2Server\Sample. Anda pilih salah satu database sampel yang ada, bisa tipe Retail, Salon, Apotik, ataupun Resto, lalu click Tes Koneksi.

• Apabila dikonfimasi Database Berhasil Terkoneksi, silahkan tekan Selesai.

• Langkah selanjutnya Anda buka RENE Administration dari Start | All Programs | RENE2 | RENE Administration.

• Masukkan User ID dan Password nya yaitu 123456 (default), lalu click pada menu Perusahaan | File Database | Restore.

• Tentukan pada bagian field Nama File Backup dengan Alamat dan Nama file GBK yang akan direstore, sedangkan pada field Nama File Restore tentukan Alamat dan Nama Database hasil restorenya.

• Selanjutnya click Restore dan tunggu hingga dikonfirmasi selesai.

• Setelah berhasil, Anda set kembali dari RENE Hardware Setup pada bagian Koneksi, dengan alamat dan nama file GDB hasil restore tersebut.

• Selanjutnya Anda dapat membuka file hasil restore tadi dari RENE Administration ataupun RENE Cashier untuk memastikan kondisi

Berikut ini solusi jika pada RENE 2 mengalami kejadian cetak struk berhenti sampai item ke 60, padahal transaksi yang sedang di print lebih dari  60 item :

• Set pada bagian RENE Hardware Anda untuk pilihan Printer yang Anda gunakan, dan pada bagian Tipe Printer pilih Desk Printer, klik button Selesai.

Print lebih dari 60 Item di RENE2, hasil cetak struk berhenti di item ke 60

• Selanjutnya Anda masuk ke RENE Administrator, dan klik Menu Design | Cetak Struk. Lalu pilih Ambil File, dan tentukan rancangan ke pilihan Dotmatrix (Rancangan akan mengikuti informasi jenis bidang usaha). Lokasi rancangan ada di C:\Program Files\CPSSoft\RENE2Server\DefaultPrintLayout.

L